概说标识、标牌导向系统

中国的医院正在剧变之中，从市场经济角度而言，今后几年才是对我国医院真正的考验，因为医院要面对的不仅仅是与医改，医保政策磨合的问题，重要而艰难的是如何全方位走向市场和与国际接轨的问题。剧变对我国医院提出一连串的要求：把握医院定位，规划医院战略，树立医院品牌，培育医院文化，全面提高医院搏击市场的竞争力。医院标识、标牌导向系统正是在这种背景下走进中国医院，成为医院VI和医院市场战略中不可分割的一部分。
医院标识、标牌导向作为“系统”是20世纪末出现在我国医院的，此前的医院标识仅只是各科室的标牌。标识系统进入医院，立即显示出独到的功能，体现了现代医院的人文精神，让人耳目一新。有人形象地赞誉它起到为医院建筑画龙点睛的作用，用立体导向改变以往医院用平面功能区分，以解决医院人流、物流、洁污等流程问题。业内有识之士，更深刻地指出方寸标识不仅能起到导向作用，而且是美化环境的使者，能体现医院的形象、历史、个性，乃至专科特长、风格、作风等，呈现其洋溢亲情的企业文化氛围。
标识、标牌导向系统之所以进入医院，是现代医院倡导“以人为本”理念之使然。中国卫生经济学会医疗卫生建筑专业委员会研究认为：将为患者服务融入企业文化氛围之中，是医院贯彻“以人为本”理念的重要内涵。医院标识、标牌导向系统具有以下的特有功能：
1、将微笑服务具体化为直观、明确、快捷的视觉网络；
2、将对患者的关爱体现为热情、温暖、 亲切的图文信息交流；
3、将医院、患者、家庭、社会之间的联系呈现为彼此自律的文化沟通；
4、将整个医疗过程设计为科学、有序、高效的导向流程。